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智能流转分派,上报问题全过程跟踪

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统一运维服务流程

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统一运维服务模式优势

  • 集约化平台 集约化平台

    平台集合多类型供应商
    一站式处理过程中软硬件问题

  • 快速响应 快速响应

    工单提交后实时智能分派
    支持进度查询
    15分钟响应4小时解决

  • 直联供应商 直联供应商

    工单直达供应商
    精准和个性化解决业务和技术问题

  • 运维全覆盖 运维全覆盖

    拥有300人以上驻场团队
    7*24小时全天候运维服务台
    实现16区完全覆盖

为什么选择统一运维平台?

  • 规范化闭环服务流程

    规范化闭环服务流程服务标准统一

  • 专业化用户服务团队

    专业化用户服务团队运维经验丰富

  • 智能化问题服务平台

    智能化问题服务平台服务目录清晰