打造一站式运维服务平台
智能流转分派,上报问题全过程跟踪
打造资源丰富的知识分享社区
平台集合多类型供应商 一站式处理过程中软硬件问题
工单提交后实时智能分派 支持进度查询 15分钟响应4小时解决
工单直达供应商 精准和个性化解决业务和技术问题
拥有300人以上驻场团队 7*24小时全天候运维服务台 实现16区完全覆盖
规范化闭环服务流程服务标准统一
专业化用户服务团队运维经验丰富
智能化问题服务平台服务目录清晰