1、终端网络配置问题导致无法打印

解决方案（统信 UOS 系统）：手动配置 IP 地址，重新连接打印机

（1）手动配置IP地址：

网络设置 

在桌面右下角选择网络设置，打开设置面板; 

设置面板 

点击右侧的箭头，打开网络配置界面；

配置界面 

默认为自动，自行修改为手动配置，配置后点击保存， 实现网络设置。

手动配置IP

（2）重新连接打印机添加打印机选择驱动，单击开始安装，进入安装界面，安装成功弹出窗口提示安装成功，可以单击打印测试页，查看是否可以正常打印；或单击查看打印机，跳转到打印机管理界面。

安装失败弹出窗口提示安装失败，则可选择重新安装，或者找相近的驱动型号测试，直到安装成功，打印出测试页。 

2、云打印文件失效

解决方案（统信 UOS 系统）：配置云打印 

（1）开始菜单搜索云打印

（2）添加打印机，输入服务端的IP地址和配置的授权码。

注意：如果操作系统更新了深度云打印的授权码，在打印文件时，系统自动弹出“云打印服务器授权码已被更新，请输入新的授权码”对话框，请联系管理员获取新的授权码后点击下一步。

（3）添加所需要的打印机

（4）打印管理器验证注然后再测试打印。

注意：此步骤完成后重启系统，然后再测试打印。

3、打印机一直显示打印中，但无法打印出文件

解决方案：在需要打印文档左上角，点击“  ”图标， 进入打印界面，选择已连接的打印机。