【适用机型】

P2505/P3305DN/P5000DN/P5515DN/M7105DN/CP2510 DN/CP2515DN/CP2250DN/CM2270ADN/CM7115DN/M9005/CM8505DN/CM9505DN

【问题现象】

打印作业无法取消。

【解决方案】

本方案用于打印作业未发送完成或打印数据接收完成后无法取消打印。取消打印任务可以通过打印机队列取消任务和打印机面板取消任务两种方式。具体方法如下：

1、通过打印机队列取消任务：打开“控制面板-打印机-右键属性-查打印队列-取消打印任务”。

2、通过打印机面板取消任务：打印面板按取消按钮-点击确认等待面板显示就绪即可。

A4 彩色机型取消打印任务屏幕显示如图：

1） 选择屏幕按钮红色 X 键 

2） 选择屏幕中任务队列中需要取消的任务选择 OK 键 

3） 任务取消完成后回到主页面可以继续打印任务

A4 黑白机型取消打印任务屏幕显示如图：

1） 选择面板上 X 键

2） OK 确认取消

A3 机型取消打印任务步骤：

1） 选择屏幕按钮红色 X 键

2） 选择屏幕中任务队列中需要取消的任务确认

3） 任务取消完成后回到主页面可以继续打印任务

方法三：按住打印机开关按钮重启打印机。