首信云提供便捷、易用的便民、慧企服务

       近日，首都信息发展股份有限公司下属首信云技术有限公司与腾讯云计算（北京）有限责任公司、北京软件产品质量检测检验中心（联合体）成功中标北京通升级改造项目。

      2022年12月20日起，北京市正式推出融合“北京通”办事与“北京健康宝”服务的“京通”小程序，并在百度、支付宝、微信三个平台陆续上线试运行。“京通”小程序上包含有健康宝以及社保、医疗、婚育、住房、就业等400多项高频政务事项，方便市民、企业“一网通办”。首信云将充分发挥北京市政府网站集约化平台服务经验和能力，为“京通”小程序提供企业服务专区涉企政策查询服务；消息轮询查询等服务；市民热线、智能问答、智能搜索服务。

      ▶ 首信云为“京通”小程序接入政策数据分析平台，统一汇聚全市政策文件，对主题、文件种类等六类标签进行自动识别，搭建起政策统一标签库，面向企业提供政策查询服务。

      ▶ 首信云为“京通”小程序构建“京通”消息中心，实现消息接收、消息轮询查询、消息存储、消息管理相关功能，按照制定的消息数据标准归集各相关单位的消息数据，并对归集的消息数据进行存储、管理，供“京通”前端使用。

      ▶ 首信云为“京通”小程序提供市民热线、智能问答、智能搜索服务，实现全市政务服务在线咨询、投诉、智能咨询、在线搜索等网民诉求服务数据的多渠道统一汇聚，全面掌握网民诉求，及时发现和跟踪社情民意热点，洞察网民所需所想和重要舆情，开展解读回应和管理疏导。

     作为北京市智慧城市建设的重大工程，“京通”小程序是北京市“三京”终端建设的其中一环，通过统一移动端服务入口，不断提升群众办事的体验感和幸福感。未来，首信云将继续发挥在智慧城市、数字政务的服务优势，助力“京通”小程序持续运营服务提升！