数字政策运营

背景

为贯彻落实国务院《关于加强数字政府建设的指导意见》（国发〔2022〕14号），将数字化理念应用于政策管理服务全流程，建设了数字政策平台，着力解决政策落地难、政策治理难等政策服务难题。

概述

数字政策平台是政策服务全流程应用平台。在全市智慧城市2.0建设和数字政务总体框架下，围绕测算、推送、兑现、监管四大核心功能开展功能建设，通过政府门户网站、“京通”等渠道为企业群众、业务部门、领导决策提供全流程政策应用服务。

服务场景

为全市各政府部门提供政策测算，为市委市政府提供政策分析、监测、评价等服务。
政策谋划
——结合多维度政策画像和用户数据信息，对拟出台的政策文本进行数据分析和数据加工。
政策推演
——通过政策演算模型，对计划推出的政策进行适用性测试，并进一步细化政策服务的范围。
政策沙箱
——通过虚拟政策执行环境，评估适用对象数量、匡算资金总额、测评政策实效。
规范入库
——对全市政策性文件、解读信息进行标签化管理，实现政策数据全量入库、规范管理。
主动推送
——将用户画像与政策数据进行智能匹配，为企业群众提供主动式政策服务。
效果评价
——对政策集成查询、场景解读、主动推送、即时兑现、咨询解答、诉求响应等各环节，进行“好差评”实时监督评价。从知晓度、便利度、精准度、覆盖度、兑现度、公平度等方面开展政策效果评价。
监测分析
——数字化、可视化监管大屏实时监测政策落地情况。

政策使用端（企业群众）

为企业群众提供政策查询、解读、兑现等服务。
政策解构
——通过标准化、结构化、标签化处理政策核心条款，形成“关键词搜索+场景化展示”政策服务应用场景。
场景解读
——将政策核心条款与政策服务对象、适用范围、高频搜索事项进行关联，为企业群众提供“政策+解读+办事”的综合解读服务。
政策兑现
——通过政策匡算工具实现惠企政策与用户数据的匹配，精简企业申报环节。